Гарантия, поставка и сервис Rational в России по параллельному импорту

Несмотря на официальный уход компании Rational с российского рынка, мы продолжаем поставлять оригинальное оборудование бренда по схеме параллельного импорта, обеспечивая полную работоспособность и квалифицированную техническую поддержку.

Что сказал производитель?

Председатель совета директоров Rational AG — Питер Штадельманн — официально заявил:

«Уход с российского рынка будет проходить постепенно и системно с выполнением текущих обязательств перед существующими клиентами. К этому относится поставка запасных частей и чистящих средств, обеспечение гарантии и сервисного обслуживания».

Это означает, что вся поддержка уже проданного оборудования, а также сервисный доступ к его обслуживанию и ремонту, сохраняется.

Как мы обеспечиваем поставки и поддержку

• Мы поставляем новое оборудование Rational напрямую через страны-партнёры, минуя официальные блокировки.
• На складе в России поддерживается ассортимент оригинальных запасных частей и расходников.
• В случае поломки мы организуем авиадоставку нужной запчасти бесплатно и произведём замену силами наших инженеров.
• Наши специалисты имеют опыт обслуживания Rational более 10 лет и проходят регулярное обучение.

Гарантия от нашего сервиса

Покупая у нас, вы получаете:

• 12 месяцев гарантии от магазина на оборудование и комплектующие;
• Быстрый запуск, настройку и обучение персонала;
• Постгарантийное обслуживание и доступ к оригинальным аксессуарам;
• Ремонт и диагностику на месте или в сервисной мастерской;
• Сервисный выезд по всей России.

Ограничения и решения

На серию пароконвектоматов iCombi Pro действуют определённые ограничения по авторизации и онлайн-доступу. Однако мы знаем, как их обойти на легальных основаниях — отключаем блокировку, подключаем оффлайн-доступ к рецептам и проводим настройку вручную.

Постгарантийная поддержка

Даже по истечении гарантийного срока мы предоставим:

• Оригинальные и совместимые аксессуары, включая гастроемкости, термозонды
• Чистящие средства Rational (бесфосфатные таблетки, обезжириватели);
• Диагностику, замену комплектующих, обновление ПО;
• Консультации по уходу за оборудованием.

Почему выбирают нас

• Официальные документы на ввоз и установку оборудования
• Реальный склад в РФ: Москва
• 100% оригинальная продукция Rational
• Договор поставки, и входящий НДС 20%

Заключение

Параллельный импорт — это реальная возможность работать с премиальным оборудованием Rational в условиях санкционных ограничений. Мы берем на себя все обязательства по сервису, поставке и поддержке — вы получаете оборудование, гарантию и уверенность в завтрашнем дне.